مجاناً لمشتركي برايم: أمازون تطلق "أليكسا بلس" المتطورة
بعد قرابة عام كامل من الاختبارات الحصرية، أعلنت شركة أمازون يوم الأربعاء عن الإطلاق الرسمي لمساعدها الصوتي من الجيل الجديد "أليكسا بلس" (Alexa Plus) لجميع العملاء في الولايات المتحدة. وفي خطوة استراتيجية تهدف إلى تغيير موازين القوى في سوق الذكاء الاصطناعي التنافسي، أكدت عملاقة التكنولوجيا أن هذه الخدمة المطورة ستكون متاحة دون أي تكلفة إضافية لجميع المشتركين في خدمة "أمازون برايم".
حقبة جديدة لـ "أليكسا"
يمثل "أليكسا بلس" أكبر عملية تحديث شاملة لمساعد أمازون منذ انطلاقه قبل أكثر من عقد. المساعد الجديد لا يعتمد على البرمجيات القديمة، بل يعمل بمحركات ذكاء اصطناعي توليدي متطورة، تتضمن نماذج "Nova" الخاصة بأمازون وتقنيات من شريكتها الاستراتيجية "Anthropic". وبذلك، ينتقل المساعد من مجرد أداة بسيطة لمعرفة الطقس وضبط المؤقتات إلى مستوى آخر تماماً.
على عكس النسخة الكلاسيكية، صُمم "أليكسا بلس" ليكون "وكيلاً ذكياً" (Agentic AI) قادراً على إدارة مهام معقدة ومتعددة الخطوات بشكل مستقل؛ مثل حجز طاولة في مطعم عبر "OpenTable"، أو طلب سيارة عبر "Uber"، أو حتى البحث عن فنيين للصيانة المنزلية عبر "Thumbtack".
وفي تعليق له، قال دانييل راوش، نائب رئيس أمازون لقطاع أليكسا وأجهزة إيكو: "نحن لا نقدم مجرد روبوت محادثة أكثر ذكاءً، بل نقدم مساعداً قادراً على اتخاذ إجراءات فعلية، ونضع قدرات الذكاء الاصطناعي المدفوعة مباشرة بين أيدي أعضاء برايم".
الأسعار واستراتيجية التوافر
يبدو أن أمازون تتبنى سياسة تسعير هجومية تستهدف كلاً من عملائها الأوفياء ومستخدمي خدمات المنافسين مثل "ChatGPT" و"Google Gemini":
ميزات متقدمة وذاكرة سياقية
الميزة الأبرز في "أليكسا بلس" هي قدرته الفائقة على الحفاظ على سياق الحديث لفترات طويلة وتنفيذ الإجراءات عبر الويب. وخلال المرحلة التجريبية التي بدأت مطلع عام 2025، أفادت أمازون بأن تفاعل المستخدمين مع المساعد الجديد تضاعف مرتين إلى ثلاث مرات مقارنة بالنسخة العادية.
توفر الخدمة تجربة متصلة وسلسة عبر الأجهزة؛ حيث يمكن للمستخدم بدء محادثة مع جهاز "Echo Show" في المطبخ، ومتابعتها عبر تطبيق أليكسا على الهاتف الذكي، ثم إنهائها على متصفح الكمبيوتر المحمول، مع احتفاظ الذكاء الاصطناعي بكامل سياق المحادثة وتفاصيلها.
تداعيات السوق
يُعد هذا الإطلاق دخولاً حاسماً لأمازون في ما يُعرف بـ "حروب وكلاء الذكاء الاصطناعي". فمن خلال دمج خدمة ذكاء اصطناعي متميزة (Premium) ضمن حزمة "برايم"، تقوم أمازون فعلياً بضرب نماذج الاشتراكات الفردية للمنافسين. بالنسبة لملايين الأعضاء الحاليين في برايم، يُعتبر هذا التحديث ترقية فورية ومجانية، مما قد يبطئ من توجههم نحو أدوات الذكاء الاصطناعي المنافسة التي تكلف 20 دولاراً شهرياً.
ويرى المحللون أن هذه الخطوة هي أيضاً محاولة لتقليل معدلات إلغاء اشتراكات برايم، وتبرير الزيادات السعرية الأخيرة عبر إضافة خدمات رقمية عالية القيمة تعزز من تمسك المشتركين بالخدمة.
خدمة "أليكسا بلس" متاحة الآن فوراً على جميع أجهزة "Echo" المتوافقة (بما في ذلك الأجيال السابقة)، بالإضافة إلى منصات iOS وAndroid والويب.
