الرأى العام الالكترونى
الرأى العام الالكترونى
المقدمة:
أصبح للفضاء الإلكتروني، دور في صناعة وتشكيل الرأي العام، ليس فقط على مستوى المحلي بل على المستوى العالمي.
بحيث أصبح هناك ما يزيد على مليار مُستخدم للإنترنت، وما يزيد على 4 مليار مستخدم للهاتف المحمول عالمياً ، وخاصة بين فئة الشباب مما أدا إلى ظهور أُناس كثرين فاعلين في تشكيل الرأي العام، وذلك بعد تفكك سيطرة الدولة لوسائل الإعلام.
وقد شهد الرأي العام وقياس تطوراً كبير، بسبب عدد من المتغيرات أهمها الثورة التكنولوجية، التي أتاحت فرص كبير للتعبير عن الرأي بكل حرية مما أتاح لبروز الإعلام الإلكتروني، بطابعه الفردي أمام الإعلام الحكومي الذي كان يسيطر على الرأي العام وذلك لتأييد سياسة الحكومة.
نشأة الرأي العام:
في ظل المجتمعات البدائية الأولى، كانت نظرة الإنسان البدائي إلى السلطة، أو الحاكم على أنهم آلهة، أو نصف آلهة, ولم يكن هناك نفوذ للرأي العام لعدم وجود وعي سياسي لدى الجماهير, ومع تطور الفكر الساسي، أدى إلى ظهور مجموعات من قادة الرأي، الذين جاهدوا لنشر الأفكار هم، ومذاهبهم السياسية، بين الجماهير ومن هنا بدأ الوعي السياسي ينمو لدى الجماهير.
" ففي المجتمعات القديمة مثل مصر، اعتنى الملوك والكهنة بعمليات التأثير في أفكار الناس، ومعتقداتهم عناية خاصة، حيث كشف آثار مصرية القديمة، عن إدراك عميق لأهمية الرأي العام.
أما في العصر المسيحي، ظهرت عبارة الاتفاق العام، والإجماع العام، وهي مبنية على فكرة الشعور الجماعي، التي كان يستخدمها أنصار البابا، وخصومهم، وأنصار الإمبراطور، للتعبير عن التقاليد السائدة، والاتجاهات العامة للرأي العام، في مناطق المختلفة المتنازع عليها.
وفي عصر الإسلام، فقد كان الرأي العام، واضحاً جلياً، حيث أرسل الرسول (ص) دعائم الحرية في هذا المجتمع، مما جعل الرأي العام يؤدي وظائفه بفعالية.
ومع بداية القرن التاسع عشر، أصبح الرأي العام هو السلطة العليات، وذلك بفعل الثورات الصناعية، والاكتشافات، والاختراعات، مما أدى إلى زيادة الاهتمام بالرأي العام، ودراسته على المستوى النظري، والتطبيقي . "
- تعريف الرأي العام الإلكتروني:
نتيجة للتطور الوسائل التقنية الإلكترونية، ظهر ما يسمى بالرأي العام الإلكتروني، الذي يمكن تعريفه ،بأنه عبارة عن آراء جماعة من الناس تجاه قضية أو موضوع معين.
حيث يطرح للمناقشة، بواسطة التقنية الإلكترونية ( مواقع الإنترنت، والبريد الإلكتروني، و المدونات، و المنتديات ...).
ومن ناحية أخرى، أصبح حجم المعلومات، والبيانات، تُتاح بشكل فوري، وضخم أمام العديد من الأشخاص، مما أدى إلى زيادة المعرفة.
وتم إتاحة الفرصة أمام الجمهور لينتجوا مادتهم ويُقدم معلومات، يكون لها نصيب من الإنتشار والتأثير عبر وسيلة إعلام، وتم كسر احتكار الدولة، أو النُخبة السياسية، في تشكيل الرأي العام، وتوجهاته، إزاء قضية ما، وكذلك زيادة حجم الفاعلين في صناعه وتشكيل الرأي العام.
"وشكلت شبكة الإنترنت، أهم بنية تحتية لمجتمع الإعلام المُتنامي من جميع البلدان، والثقافات، واللغات، والفئات العمرية المُختلفة والمهن دون تمييز ، وكانت بداية هذا الدور قد ظهرت منذ منتصف التسعينيات، في دعم مفهوم ومُمارسة الديمقراطية، وأخذ هذا الدور في التبلور المُتصاعد مع النمو المُتزايد للإنترنت، وانتشار تكنولوجيا الاتصال، والمعلومات، وعمل الإنترنت على إعادة تنشيط المجال المدني، وتوسيع نطاق الحياة المدنية، وفتح مجالات واسعة عن طريق تنوعه، وسرعته، وتحديه للحدود الجغرافية، وكذلك عمل الإنترنت على إتاحة الفرصة أمام العديد من البشر المُختلفون، في توفير فرص للتفاعل و الإتصال فيما بينهم حول الجدل السياسي العام وعملية صناعه القرار
مميزات الرأي العام الإلكتروني
- مميزات الرأي العام الإلكتروني:
§ ويتميز الراي العام الإلكتروني بالخصائص التالية:
1- الانتشار والوصول:
يتميز الرأي العام الإلكتروني، بأنه يصل إلى أكبر فئة ممكنة من الناس، فيتفاعلوا معه أما بالتأييد ،أو بالمعارضة.
2- سهولة قياس اتجاهاته:
من خلال إعتماد على برامج تقنية، تقوم بتوفير الإحصائيات دقيقة للرأي العام، ويمكن الاعتماد عليها من قبل القيادات للمساعدة في صنع القرار.
3- يتفاعل مع غالبية المواضيع التي تهم الناس:
يتميز الراي العام الإلكتروني، بتواجده في كل المواضيع التي تهم الناس ،سواء كانت سياسية، ثقافية، اجتماعية، دينية.
4- تجدد الرأي العام الإلكتروني:
ومن أهم مميزات الرأي العام الإلكتروني، أنه يتغير باستمرار فهو لا يتسم بالثبات، وذلك لنقل صوت وآراء الناس بسرعة فائقة.
5- انخفاض التكلفة:
" ففي الآونة الأخيرة أصبح الإنترنت والتقنيات الإلكترونية ، رخيصة التكلفة ، كما أنه أيضاً أصبح بالإمكان استخدام الإنترنت، مجاناً في بعض المدن الذكية "([9])
أدوات تشكيل الرأي العام الإلكتروني
هناك العديد من أدوات التي تمكنا من معرفة الرأي العام الإلكتروني، والتي عن طريقها يتم التعبير عن الرأي العام الإلكتروني ، ومن أهم الأدوات التقنية:
1- البريد الإلكتروني
2- المدونات
3- استطلاعات الرأي الإلكترونية
4- آلية التصويت والإنتخابات
5- المنتديات
6- رسائل SMS والموبايل
7- الإستفتاء عبر الإيميل
8- الإستفتاء عبر مواقع الإنترنت
9- استطلاعات الرأي الإلكتروني
10- التعليقات الإلكترونية:
إيجابيات الرأي العام الإلكتروني وسلبياته
- إيجابيات الرأي العام الإلكتروني:
لقد ساهم الرأي العام الإلكتروني في كثير من الإيجابيات في المجتمع :
1- يساعد الأفراد على تكيفهم مع مجتمعاتهم، والتواصل فيما بينهم من خلال شبكة الإنترنت.
2- التقارب الثقافي مع المجتمعات الأخرى في العام.
3- معرفة طريقة تفكير الأخرين حيال القضايا المختلفة.
4- اكتشاف مواهب جديدة.
5- المساهمة في عولمة الرأي العام، فالاتجاهات السياسية، الإقتصادية، والإجتماعية وغيرها أخذت طبعاً عالمياً.
خاتمة
ومع كل هذه الإيجابيات إلا أن الرأي العام الإلكتروني يتعرض للكثير من العوائق:
1- اقتصاره على مستخدمي شبكة الإنترنت ، وممتلكي التقنيات الحديثة الأخرى فقط، مما أدى إلى ظهور مصطلح فجة المعرفة.
2- قد يكون أحياناً متعارضاً مع الثوابت الأساسية في المجتمع مثل ، الدين ، والعادات وغيرها.
3- عدم وجود جدية في كثير من الأحيان.
4- عدم ثقة بعض الجماهير بنتائج الرأي العام الإلكتروني.
