حل مشكلة عدم ظهور شبكة الواي فاي في ويندوز 10: الأسباب والحلول خطوة بخطوة

حل مشكلة عدم ظهور شبكة الواي فاي في ويندوز 10: الأسباب والحلول خطوة بخطوة

تُعد مشكلة عدم ظهور شبكة الواي فاي في ويندوز 10 من المشكلات الشائعة التي قد تمنع المستخدم من الاتصال بالإنترنت، خصوصًا عندما تكون الشبكة تعمل بشكل طبيعي على الهاتف أو أجهزة أخرى، بينما لا تظهر على الكمبيوتر. وقد تكون المشكلة بسيطة مثل إيقاف تشغيل Wi-Fi، أو مرتبطة بتعريف كرت الشبكة أو إعدادات Windows.

ولأن سبب المشكلة يختلف من جهاز إلى آخر، فمن الأفضل تجربة الحلول بالتدريج، بدءًا من الخطوات البسيطة، ثم الانتقال إلى الحلول المتقدمة عند الحاجة.

التأكد من تشغيل Wi-Fi

قبل إجراء أي تغييرات متقدمة، تأكد من أن Wi-Fi مفعّل على الكمبيوتر. افتح إعدادات الشبكة من شريط المهام، ثم انتقل إلى إعدادات الشبكة والإنترنت وتأكد من تشغيل Wi-Fi.

في بعض أجهزة الكمبيوتر المحمولة يوجد زر فعلي أو اختصار من لوحة المفاتيح للتحكم في الاتصال اللاسلكي. إذا كان هذا الزر مغلقًا، فلن تظهر الشبكات اللاسلكية حتى لو كان تعريف كرت الشبكة مثبتًا بشكل صحيح.

إعادة تشغيل الكمبيوتر والراوتر

قد تكون المشكلة مؤقتة نتيجة خلل في الاتصال بين الكمبيوتر والراوتر. لذلك يمكن إيقاف تشغيل الكمبيوتر وإعادة تشغيله، ثم فصل الراوتر عن الكهرباء لبضع ثوانٍ وإعادة تشغيله.

بعد عودة الراوتر للعمل، انتظر قليلًا ثم افتح قائمة الشبكات في Windows 10 وتحقق من ظهور اسم شبكة Wi-Fi مرة أخرى.

التأكد من ظهور محول Wi-Fi في Device Manager

إذا لم تظهر أي شبكة لاسلكية، فقد تكون المشكلة في محول الشبكة نفسه أو تعريفه.

اضغط بزر الفأرة الأيمن على زر Start، ثم افتح Device Manager، وبعد ذلك ابحث عن Network adapters.

إذا وجدت محول Wi-Fi لكنه معطل، اضغط عليه بزر الفأرة الأيمن واختر Enable device. أما إذا ظهر بجانبه رمز تحذير، فقد تكون هناك مشكلة في التعريف.

وتوصي Microsoft أيضًا بفحص حالة محول الشبكة وتعريفه عندما لا تظهر الشبكات اللاسلكية.

تحديث تعريف كرت الواي فاي

يعتبر تعريف Wi-Fi من أهم الأسباب المحتملة لعدم ظهور الشبكات. فقد يكون التعريف قديمًا أو تالفًا أو غير متوافق مع إصدار Windows الموجود على الجهاز.

من Device Manager افتح Network adapters، ثم اضغط بزر الفأرة الأيمن على محول الشبكة اللاسلكية واختر خيارات تحديث برنامج التشغيل المتاحة.

ويُفضل الحصول على التعريف من الموقع الرسمي للشركة المصنعة للكمبيوتر أو من الشركة المصنعة لمحول الشبكة، خصوصًا إذا لم يتمكن Windows من العثور على تعريف مناسب.

إذا لم يكن الكمبيوتر قادرًا على الاتصال بالإنترنت، يمكن تحميل التعريف باستخدام جهاز آخر ونقله إلى الكمبيوتر بواسطة USB.

إعادة تشغيل خدمة WLAN AutoConfig

قد تكون خدمة الشبكة اللاسلكية في Windows متوقفة، مما يؤدي إلى عدم ظهور شبكات Wi-Fi.

اضغط على:

Win + R

ثم اكتب:

services.msc

واضغط Enter.

ابحث عن خدمة WLAN AutoConfig، ثم اضغط عليها بزر الفأرة الأيمن واختر Restart. وبعد ذلك تحقق من قائمة الشبكات مرة أخرى.

توصي إرشادات Microsoft بهذه الخطوة عند اختفاء خيار Wi-Fi أو عدم ظهور الشبكات اللاسلكية.

التأكد من توافق تردد شبكة Wi-Fi

في بعض الحالات قد يكون الكمبيوتر قادرًا على استخدام نطاق ترددي معين، بينما يبث الراوتر الشبكة على نطاق آخر.

على سبيل المثال، قد يدعم محول Wi-Fi في جهاز قديم تردد 2.4 GHz فقط، بينما تكون الشبكة التي يحاول الاتصال بها متاحة عبر 5 GHz.

لذلك يمكن مراجعة مواصفات محول الشبكة والراوتر والتأكد من توافق الترددات. وتوضح Microsoft أن عدم توافق نطاق التردد بين المحول والشبكة قد يؤدي إلى عدم ظهور الشبكة في القائمة.

إعادة تثبيت تعريف الشبكة

إذا كان تعريف محول Wi-Fi تالفًا، يمكن أن تساعد إعادة تثبيته في حل المشكلة.

من Device Manager، افتح Network adapters، ثم حدد محول Wi-Fi واستخدم خيار إزالة تثبيت الجهاز. بعد ذلك أعد تشغيل الكمبيوتر.

قبل تنفيذ هذه الخطوة، من الأفضل التأكد من توفر تعريف مناسب للجهاز، خاصة إذا كان Windows لن يتمكن من إعادة تثبيته تلقائيًا.

استخدام إعادة تعيين الشبكة

إذا فشلت الحلول السابقة، يمكن استخدام ميزة Network Reset الموجودة في Windows 10.

اذهب إلى:

Settings → Network & Internet → Status → Network reset

ثم اختر Reset now.

توضح Microsoft أن إعادة تعيين الشبكة تزيل محولات الشبكة وإعداداتها ثم يعيد Windows تثبيتها بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر. لذلك يفضل اعتبارها من الحلول الأخيرة، وقد تحتاج بعد استخدامها إلى إعادة إعداد بعض برامج الشبكة مثل VPN.

إذا كانت الشبكة تظهر على الهاتف ولا تظهر على الكمبيوتر

إذا كانت شبكة Wi-Fi تظهر بشكل طبيعي على الهاتف أو جهاز آخر، ولكنها لا تظهر على الكمبيوتر، فهذا يساعد على تضييق نطاق المشكلة.

في هذه الحالة يجب التركيز على محول Wi-Fi في الكمبيوتر، وتعريفه، وإعدادات التردد، وخدمة WLAN AutoConfig، بدلًا من افتراض أن المشكلة في الإنترنت نفسه.

أما إذا كانت الشبكة لا تظهر على أي جهاز، فمن المحتمل أن تكون المشكلة في الراوتر أو إعدادات بث الشبكة.

الخلاصة

عدم ظهور شبكة الواي فاي في Windows 10 لا يعني بالضرورة وجود عطل في الكمبيوتر. فقد يكون السبب إيقاف Wi-Fi، أو تعطيل محول الشبكة، أو وجود مشكلة في التعريف، أو توقف خدمة WLAN AutoConfig، أو عدم توافق تردد الشبكة مع محول الجهاز.

ابدأ دائمًا بالحلول البسيطة مثل إعادة تشغيل الكمبيوتر والراوتر والتأكد من تشغيل Wi-Fi، ثم انتقل إلى فحص محول الشبكة والتعريفات والخدمات. وإذا لم تنجح الخطوات السابقة، يمكن تجربة إعادة تعيين الشبكة كحل متقدم.

ومن الأفضل دائمًا تحميل تعريفات الشبكة من مصادر الشركة المصنعة الرسمية، وتجنب برامج التعريفات مجهولة المصدر التي قد تسبب مشكلات إضافية.

 

مصادر موثقة

Microsoft Support – إصلاح مشكلات اتصال Wi‑Fi في Windows 
Microsoft Support – Fix Wi‑Fi connection issues in Windows