تأثير إنترنت الأشياء على اختصاصي المعلومات

شهدت دائرة التقنيات الحديثة تطورات واسعة أثرت على مختلف مجالات الحياة ، منذ انتشار استخدام الإنترنت والدراسات الأكاديمية المختلفة التي تبحث خارج الإنترنت ، فمن غير المعقول أن تتوقف عجلة التطورات بمجرد ظهور هذه الشبكة ، ولكن على على العكس ، فقد أدى إلى تبلور العديد من المفاهيم والتطبيقات التي تتميز بالتجديد وفي مثل هذا الوقت القصير.

حيث أن عملية العثور على أحدث التطورات صعبة للغاية عند مقارنتها بتطورات التقنيات الحديثة سواء من حيث المعدات أو من حيث التطبيقات والبرمجيات ، ومع تغلغل استخدام هذه التقنيات في مختلف الأنشطة اليومية بشكل نسبي. مفهوم جديد تبلور على مستوى الدراسات الجامعية تحت مصطلح "الإنترنت". أشياء ".

من خلال المصطلح ، يمكن القول إنها عملية وصف هيمنة الإنترنت على مجالات الحياة المختلفة ، لا سيما في ضوء التطورات التي مرت بها أجيال الويب الدلالي. ومن المؤكد أنه يمكن دراسة هذا المصطلح من وجهات نظر مختلفة سواء كانت اقتصادية أو اجتماعية أو حتى فنية.

شهد مجال المكتبات والمعلومات تغييرات جذرية بسبب هذه التطورات التقنية ، حيث اشتملت على أيديولوجيات العمل والخدمات التي تقدمها المؤسسات المتخصصة في هذا المجال. التغييرات من خلال تقديم أدوار جديدة تسمح لها بمواكبة التطورات الحالية ، ولكي تكون قادرة على أداء الوظائف والخدمات اللازمة فيما يتعلق ببيئة إنترنت الأشياء ، يجب أن يكون لها مواصفات ومهارات تسمح لها بذلك.

1- تاريخ موجز لإنترنت الأشياء:

نشأت مناقشة الإنترنت بين عامي 1999 م و 2000 م ، عندما تم تطوير المصطلح من قبل "كيفن أشتون" أثناء العمل في شركة بروكتر وجامبل في تحسين لغة نظام التوصيل الخاص بهم عن طريق ربط بيانات RFID بالإنترنت. في جيلها الثالث ، ولذا فهي محاولة لاستغلال خصائص دلالات الويب.

في يناير 2000 م ، أعلنت LG عن خطط لإنتاج أول ثلاجات متصلة بالإنترنت ، في عام 2005 م ، وبعد إخطار الاتحاد الدولي للاتصالات ، تم ذكر المصطلح في تقريره السنوي الخامس ، وفي عام 2008 م ، تم تشكيل تحالف IPSO2 للترويج لاستخدام أجهزة وبروتوكولات الإنترنت ، حتى عام 2012 م ، تم إطلاق بروتوكول IPV3 ، والذي يتضمن الإصدار السادس من بروتوكول الإنترنت ، والذي يسمح بتعريف البروتوكولات بينهما وبالتالي يضمن الاتصال بين ملايين الأجهزة دون أي قيود. وقد مكنت هذه التقنيات من النمو السريع لإنترنت الأشياء ، حيث تم في عام 2017 م تسجيل (5) مليار جهاز ذكي متصل مع بعضها البعض ، حيث وصل إلى 50 مليار جهاز في عام 2020 م.

كل هذا بفضل تقنية بروتوكول الإنترنت التي دعمت أهم مزودي خدمة الإنترنت ، وخفضت تكاليف التدفق ، بالإضافة إلى العائد الاقتصادي الذي يقدر بما بين 10 إلى 15 تريليون دولار للناتج المحلي الإجمالي العالمي في العشرين سنة القادمة.

2- تعريف إنترنت الأشياء:

إن إنترنت الأشياء عبارة عن شبكة لتبادل المعلومات واستخدام الأجهزة والأنظمة المتصلة بالذكاء الاصطناعي للحصول على البيانات التي يتم جمعها بواسطة أجهزة الاستشعار المدمجة وتشغيلها في الآلات والأجهزة والأشياء المادية الأخرى. يستخدم إنترنت الأشياء وسائط اتصال مثل شبكة من أجهزة الاستشعار اللاسلكية والأشياء المادية لتوصيل الأجهزة ببعضها البعض والإنترنت بأقل تدخل بشري مباشر لتقديم الخدمة.

إنترنت الأشياء هو مفهوم يتعلق بالمعلومات الآلية القائمة على الترابط بين الأشياء المادية اليومية مع بعضها البعض ، والتواصل معهم ومعرفة موقعهم.تم تطوير هذه التكنولوجيا خصيصًا للشبكة اللاسلكية والإنترنت والاتصال عبر بروتوكول IP ، سواء للأشخاص أو الأشياء ، لأن الأشياء لها هوية افتراضية في العالم الافتراضي.

3- استخدامات إنترنت الأشياء في المكتبات:

يمكن لإنترنت الأشياء أن تساعد المكتبات على تحسين استخدام مساحاتها وجذب أكبر عدد ممكن من المستخدمين من خلال معرفة احتياجاتهم واهتماماتهم بدقة. بالإضافة إلى الحفاظ على المجموعات النادرة والثمينة بفضل نظام إدارة الغرف الذكي.

أ- فهم أنماط المستخدم:

بفضل منارات القرب لنظام تحديد المواقع على الشبكة في الأماكن المغلقة ، من الممكن معرفة عدد المستفيدين ومتابعة تحركاتهم وما يتصفحونه وبالتالي معرفة الكتب الأكثر استخدامًا ، ومن الممكن أيضًا بفضل هذا النظام معرفة أي منها أجزاء المكتبة هي الأكثر ازدحامًا وفي أي وقت من اليوم يكون الازدحام أكبر. ثم يتم إرسال هذه المعلومات لاسلكيًا عبر الحزم الموزعة في جميع أنحاء مبنى المكتبة إلى تطبيق مصاحب. ويتم اعتمادها كلوحة تحكم لموظفي المكتبة لتغيير الأماكن ، على سبيل المثال ، إلى الأماكن التي يرتادها المستفيدون ، أو لإضافة لافتات إعلامية إلى الأماكن التي يصعب الوصول إليها.

ب- تقديم الخدمات حسب الاهتمامات:

من الممكن أيضًا ، بفضل تطبيق iBeacon ، إبلاغ المستفيدين بالأنشطة وورش العمل في مجال اهتماماتهم. من خلال هذا التطبيق ، من الممكن ، على سبيل المثال ، إرسال معلومات إعلامية إلى المستفيدين حول الأحداث القادمة وعروض المكتبة المتعلقة بمجالات اهتمامهم.

ج- كود QR وشريحة RFID:

أصبح من الممكن تحويل كتاب ورقي إلى شيء متصل عن طريق تزويد الكتاب بشريحة RFID ، ويمكن لهذه الشريحة إرسال المعلومات لاسلكيًا. مثل معرفة ما إذا كان الكتاب في المكتبة أم لا.

في هذا الوقت ، يقوم أي مستفيد يريد كتابًا معارًا بمسح رمز الاستجابة السريعة لكتابه المفضل لتلقي الاقتراحات وتوجيهه تلقائيًا إلى الكتب الأخرى اعتمادًا على الكتاب الممسوح ضوئيًا.

د- حماية المجموعات النادرة:

 يمكن للمكتبات ، وخاصة الكبيرة منها ، الاعتماد على إنترنت الأشياء لحماية مجموعاتها النادرة

من خلال مراقبة ظروف تخزين هذه المجموعات داخل قاعات حفظ الكتب النادرة باستخدام أجهزة تقيس الرطوبة ودرجة الحرارة والضوء في الوقت الفعلي. وتعديلها عن بعد وفقًا لحدود محددة مسبقًا للحفاظ عليها. وهذا ما يسمى الإدارة الذكية للغرفة.

هـ - إدارة المجموعة:

لمجموعات المكتبة التي تتضمن شرائح RFID ، والتي تحدد كل كتاب من خلال استخدام جهاز كمبيوتر وقارئ RFID. ومن خلال دمج شرائح RFID في بطاقات لمستخدمي المكتبة. يصبح من الممكن إخطار المستفيدين بنهاية مدة القرض. والغرامة التي يجب دفعها للمكتبة البعيدة في حالة عدم احترام الموعد النهائي دون ضرورة التواجد في المكتبة. تسهل إنترنت الأشياء أيضًا إدارة المجموعات ، حيث يصبح من السهل تحديد موقع كتاب في غير محله.

و- الإرشاد والنصح:

لمستخدمي المكتبة الجدد. يساعد إنترنت الأشياء في إرشادهم إلى المعلومات التي يحتاجون إليها دون الحاجة إلى مكتب. يتم ذلك من خلال أجهزة الاتصال اللاسلكي الموضوعة في جميع أنحاء المكتبة وعندما يزور المستفيد جناحًا معينًا بالمكتبة. سيعرض هاتفهم الخلوي مقطع فيديو يوضح لهم كيفية تحقيق أقصى استفادة من كل جزء.

4- تطبيقات إنترنت الأشياء في المكتبات:

على الرغم من الاستخدام المكثف لتقنية RFID ونجاحها ، إلا أن استخدامها اقتصر على جزء واحد فقط من المكتبة ، وهو المدخل والمخرج. كما أنها لا تقدم المساعدة للمستفيد أو أمين المكتبة في الوصول إلى الكتب وتتبعها. لهذا السبب تم الاعتماد على إنترنت الأشياء لإنشاء تقنيات أكثر تقدمًا تسمح للمستلم بمعرفة موقع الكتاب من خلال موقعه الحقيقي ، بناءً على نظام تحديد المواقع LPS وشبكة WIFI.

نظام A-PRIYANKA:

يعتمد نظام المكتبة هذا على تقنية RFID ، والتي يجب دمجها في بطاقات المستفيدين ، ويجب أن تحتوي الكتب أيضًا على هذه الرقائق. Et lorsque le bénéficiaire souhaite rendre un livre spécifique, il doit placer le livre et sa carte sur le compteur d'autocontrôle, puis le compteur d'autocontrôle vérifie les informations du bénéficiaire, puis lit les détails du livre à travers le RFID puce que contient الكتاب. ثم يقوم بتحديث تفاصيل الطالب في قاعدة البيانات. واتباع نفس الإجراء لإعارة كتاب معين.

عيب هذا النظام هو الوضع الإجباري لشرائح RFID في جميع بطاقات المستفيدين ، وهذا النظام لا يجعل من الممكن متابعة الكتاب ومعرفة مكانه في المكتبة.

ب- نظام مقترح من قبل A. Larsan Aro Brian و L. Arockiam من جامعة آنا:

في الهند. يتم تخزين الكتب في خزائن الكتب وفقًا لتصنيف دقيق ، وأمام حركة الكتب الكبيرة داخل خزانة الكتب وحتى خارجها ، هناك احتمال كبير أن تكون هذه الكتب في غير مكانها ، مما يجعل من الصعب الوصول إليها ، سواء من خلال أمين المكتبة أو المستفيد ، خاصة في المكتبات الكبيرة.

ولكن مع إنترنت الأشياء وكل شخص لديه هاتف ذكي متصل بالإنترنت ، سيتمكن العميل من تسجيل الدخول إلى نظام المكتبة والعثور على موقع الكتاب عبر LPS.

هذا هو الأساس الذي يقوم عليه هذا النظام القائم على إنترنت الأشياء ، وأن جميع المستفيدين لديهم حاليًا هاتف ذكي ، وبفضل ذلك يمكن الحصول على إحداثيات NFC الخاصة بالمستفيد عبر هواتفهم الذكية. تكمن أهمية هذا النظام في حقيقة أنه يتتبع مكان الكتاب في المكتبة. كما أنه يزود المستلم بخريطة تسمح له بالوصول إلى الكتاب من موقعه الحالي. يمكن لهذا النظام:

• التعرف والتحقق من المستفيدين من المكتبة.

• اسأل وجاوب.

• موقع الكتاب في المكتبة.

• اطلب واستجب.

يعتبر تحديد المستفيد جانبا هاما من جوانب أمن المكتبات. بمجرد دخول المستفيد إلى المكتبة ، يجد أمامه قارئ بصمات الأصابع الببليومتري ، يستخدم فيه إصبعه لتوثيق نفسه لدخول المكتبة. ثم وضع هاتفه المزود بتقنية NFC على قارئ NFC مخصص ، موجود أيضًا عند مدخل المكتبة. يقوم الأخير بنقل معلومات المستخدم إلى قاعدة بيانات المكتبة. إذا تم التعرف عليه ومطابقات بصمات الأصابع ، فيسمح له بالدخول إلى الشبكة المحلية للمكتبة ، ويمكنه أيضًا الوصول إلى الأوباك الخاص بالمكتبة ، وكذلك استخدام حسابه الشخصي ، الذي يحتوي على معلومات عن جميع المعاملات التي قام بها في المكتبة.

بعد ذلك يستعلم المستلم الخادم عن كتاب معين ، ثم يقوم الخادم بفحص ما إذا كان الكتاب المطلوب متاحًا أم لا ، ثم يرسل الخادم ردًا مع تفاصيل الكتاب إلى المستلم ، وإذا لم يكن متوفرًا ، فإنه يطلب منه الاستفسار عن كتاب آخر ، ثم يرسل المستلم الطلب مع تفاصيل الكتاب إلى نظام تحديد الموقع المحلي لـ LPS ، والذي بدوره يحدد للمستلم الموقع الدقيق للكتاب في داخل المكتبة و كيفية الوصول إليها من موقعها الحالي في المكتبة. يتم ذلك من خلال إشارات من الهاتف الذكي للمستخدم ، وكذلك الاعتماد على نظام تحديد المواقع المحلي (LPS) ، الذي يوفر خريطة للمستلم ، والتي يتابعها حتى يصل إلى الكتاب المطلوب على الرف. يقوم نظام الرفوف بعد ذلك بإرسال تحديثات حول موقع الكتاب إلى خادم المكتبة عند إزالة الكتاب من الرف.

5- أساسيات اعتماد إنترنت الأشياء في المكتبات:

يسمح اعتماد تقنية إنترنت الأشياء في المكتبات للمستفيد بالتفاعل مع الكائنات المختلفة في المكتبة والحصول على المعلومات التي يريدها من خلال أجهزة الاتصال. كما يسمح للموظفين بالحصول على إحصائيات حول استخدام الموارد المختلفة المدرجة في المكتبة.

ومع ذلك ، يجب على الأخير النظر في مختلف القضايا قبل اعتماد هذه التكنولوجيا. من بين النقاط الرئيسية التي يجب التركيز عليها:

• حماية وسرية بيانات المستفيدين ، حيث يمكن أن تؤدي مشاركة البيانات إلى القرصنة.

• إجراء دراسة جدوى عن تكلفة اعتماد هذه التقنية.

6- أخصائي معلومات في ضوء إنترنت الأشياء:

سيجد أخصائي المعلومات نفسه مضطرًا للتعامل مع التطبيقات الحديثة التي تفرضها تقنيات إنترنت الأشياء ، ومن الواضح أن هذا السؤال سيغير أيديولوجية عمل المكتبات من خلال تصميم منصات جديدة للتعامل مع المستفيدين ، وبالتالي يجب على أخصائي المعلومات أن يتعامل معها أدوار جديدة لمواكبة التغييرات الجارية.

أ- أدوار اختصاصي المعلومات في ضوء إنترنت الأشياء:

نظرا لقوة التطورات التكنولوجية ، فقد أثر ذلك كثيرا على اختصاصي المعلومات ، خاصة فيما يتعلق بالأدوار التي يلعبها ، وفي هذه البيئة الجديدة ، سيتم دعوته إلى:

السياقة:

أحد الأدوار الأولى التي سيتولى اختصاصي المعلومات القيام بها في سياق إنترنت الأشياء هو القيادة والتخطيط بعناية لتكامل منظمات المعلومات في سياق إنترنت الأشياء ، بالإضافة إلى ضمان إدارتها بشكل صحيح.

توفير مصادر المعلومات:

يجب على المتخصصين في مجال المعلومات حوسبة مؤسساتهم والانتقال إلى عملية الرقمنة بحيث يمكن للمؤسسات استغلال الأموال بجميع أنواعها في ضوء هذه البيئة الجديدة. كما يجب عليهم إنشاء أدوات بحث تسمح للمستلمين باستخدامها عبر معدات مختلفة وأنواع مختلفة من بيئات التشغيل. .

التخطيط وتحديد احتياجات المستفيدين:

على الرغم من أن أخصائي المعلومات مطلوب لتقديم المعلومات بالشكل المناسب ، إلا أن عملية تحديد احتياجات المستفيدين يجب أن تتم وفقًا لمعايير ضمان الجودة الدولية المعمول بها.

حقوق الاستخدام:

يجب أن يضمن اختصاصي المعلومات الامتثال للممارسات الأخلاقية من خلال العمل وفقًا للقوانين والالتزامات الأخلاقية ، وتشجيعها من خلال تعزيز وتقديم أفضل الممارسات.

تنظيم وهيكلة المعلومات:

عند تحديد مصادر المعلومات التي سيتم نشرها بعد إجراء عملية تقييمها وتحديد احتياجات مصادر المعلومات ، يجب على اختصاصي المعلومات تنفيذ عملية تنظيم المحتوى الرقمي وفقًا للمعايير الدولية المعمول بها ، حيث إنها ضرورية للعمل وفق المعايير الكامنة وراء البيانات التي تسمح بوصف واستكشاف واستعادة الكيانات الرقمية ، بالإضافة إلى التعامل مع لغات التصنيف والفهرسة المتوافقة مع احتياجات مصادر المعلومات الرقمية ، وهنا يجب عليه الاختيار بين المعايير المختلفة حسب ما يناسب احتياجات المؤسسة وتوجهاتها في توافر البيانات.

ضمان الحفاظ على الكيانات الرقمية:

بينما يواجه اختصاصي المعلومات صعوبات في البحث والاسترجاع في البيئة التقليدية ، تواجه البيئة الرقمية تحديات مختلفة للحفاظ على المحتوى الرقمي ، خاصة في ظل تحديات التقادم ، والتي قد تنشأ على مستوى المعدات أو البرامج ، وتحديات القرصنة والمتسللين ، و على هذا الأساس ، من الضروري أن يكون يقظًا ويعمل على تطوير سياسة صارمة لعملية ترحيل البيانات ومدة الحفظ على المدى الطويل.

التوجيه والتدريب:

من الأدوار الأساسية التي يجب مراعاتها ، لأن الانتقال إلى استخدام التقنيات يتطلب عملية مرافقة خاصة في المرحلة الأولى ، ويمكن أن تسبقها مرحلة أولى وهي نشر الوعي الرقمي التي تتيح إنشاء شركات قادرة على التكيف وفق جميع المتغيرات ، لأن المؤسسة نظام متكامل ليس فقط من التقنيات ، ولكن قوتها تكمن في فريق عمل مؤهل بالإضافة إلى مجتمع من المستفيدين قادر على مواكبة مختلف التقنيات الحديثة. .

تكامل المؤسسات ضمن الشبكات الاجتماعية:

يجب على اختصاصي المعلومات الاستفادة من الشبكات الاجتماعية والأدوات التي تتيح لأجيال الويب أن تصبح منصات عمل جديدة لمؤسسات المعلومات ، حيث يمكن تحويل هذه المنصات إلى واجهات لتحديد مؤسسات المعلومات. ، لتقديم خدمات معلوماتية متنوعة ، للوصول إلى أكبر مجتمع من مستفيد للمؤسسة ، بالإضافة إلى الاستفادة من إمكانية المشاركة والإرسال بأقصى سرعة وعلى نطاق واسع.

ب- مواصفات اختصاصي المعلومات في ضوء إنترنت الأشياء:

من المؤكد أن المواصفات الأساسية التي يجب أن تتوفر في اختصاصي المعلومات قريبة جدًا من المهارات التي تسمح له بالعمل في البيئة الرقمية ، حيث أكدت دراسات مختلفة أنها تنقسم إلى ثلاث فئات:

• مهارات تقنية.

• المواهب الفنية.

•     مهارات شخصية.

ومع ذلك ، يجب أن يكون لديه مهارات إضافية تسمح له بالعمل في بيئة إنترنت الأشياء ، ويمكن تلخيصها في النقاط التالية:

1- تقنيات الاتصال الحديثة:

يجب أن يكون اختصاصي المعلومات على درجة عالية من المهارة في التعامل مع الأجهزة الذكية مثل الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية ، كما يجب أن يكون بارعًا في تقنيات إنترنت الأشياء مثل تقنية RFID والحوسبة السحابية والتقنيات والتطبيقات المختلفة التي تتيح مشاركة المعلومات.

2- تحليل المعلومات:

نتيجة استخدام تقنيات إنترنت الأشياء ، والتي ستؤدي إلى زيادة قوة البيانات الضخمة ، حيث يكون دور أخصائي المعلومات أكثر أهمية من خلال تطوير مهاراتهم للحد من البيانات وتصفيتها وتصنيفها ، والعمل على نشرها وجعلها متاح ، وبالتالي على الرغم من التغيير في بيئة العمل بحيث يظل جوهر العمل كما هو في البيئة التقليدية ، يجب على أخصائي المعلومات تعبئة مهاراته لتسهيل عملية الاسترداد.

3- الرقمنة:

تعتبر الرقمنة والحوسبة من الركائز الأساسية لإنترنت الأشياء. لذلك يجب أن يمتلك أخصائي المعلومات المهارات الأساسية لهاتين العمليتين من خلال إتقان معالجة المعدات والتطبيقات والبرامج المتخصصة.

4- التخطيط والتنفيذ:

تقنيات إنترنت الأشياء ليست مجرد تطبيقات عشوائية ، بل هي نظام قائم بذاته. يجب أن يكون لدى مؤسسات المعلومات خبراء في تبني وتنفيذ الأنظمة القائمة على إنترنت الأشياء. كما يجب أن يكون لديهم العديد من المواصفات التي تؤهلهم لذلك ، مثل القدرة على التكيف مع المتغيرات المختلفة ، وقبول فكرة التغيير ، والقدرة على التدريب والتدريب ... وغيرها من المواصفات التي تمكن مؤسسات المعلومات من أن تصبح مكتبات ذكية.

من خلال قراءة العديد من الدراسات الأكاديمية ، نجد أن هناك قدرًا كبيرًا من الاهتمام بالمواصفات الشخصية التي يجب على اختصاصي المعلومات وصفها في ظل هذه البيئة المتغيرة ، ويمكن تلخيصها في النقاط التالية:

• مستوى عالي من التأهيل.

• التعرف على نهج التعلم مدى الحياة.

المرونة.

• التعددية الاجتماعية والعرقية.

•     إِبداع.

• المشاركة في الحياة العامة.

استنتاج:

من خلال مراقبة الأدوار الجديدة لأخصائي المعلومات في ضوء إنترنت الأشياء ، والمواصفات الأساسية التي تنطوي عليها للسماح له بدمج وقبول التطورات المختلفة ، يمكننا القول أن التحدي الأكبر يكمن في مؤسسات المعلومات في اختيار الموارد البشرية المناسبة ، وعلى هذا الأساس ، يجب التفكير بجدية في تعديل سياسات التشغيل - لا سيما في الدول العربية - بما يضمن تحديد رأس المال البشري الذي من شأنه زيادة أداء المؤسسات والعمل على تكاملها في ضوء متغيرات البيئة الرقمية.