قاموس أمازون سيلر : مصطلحات أساسية للبائعين المبتدئين في السعودية
هل تعلم أن منصة التجارة الإلكترونية العملاقة أمازون تعتمد بشكل كبير على البائعين المستقلين لتحقيق حوالي 60% من مبيعاتها العالمية؟ في سوق الإلكترونيات بالمملكة العربية السعودية، تهيمن أمازون السعودية على السوق بإجمالي مبيعات يتجاوز 100 مليون دولار في عام 2023.
إذا كنت تفكر في فتح متجر الكتروني على أمازون السعودية، فإن فهم المصطلحات الأساسية الخاصة بالمنصة سيساعدك على تحقيق النجاح في هذا السوق التنافسي. عندما تتقن هذه المصطلحات وتطبقها بشكل صحيح، يمكنك تحقيق أقصى استفادة من إمكانات البيع عبر أمازون والوصول إلى شريحة كبيرة من العملاء.
مصطلحات أمازون الأساسية للبائعين في السعودية
1. Seller Central
تعتبر لوحة التحكم Seller Central المركز الرئيسي لإدارة عملياتك على أمازون. عند التسجيل كبائع، تصبح هذه الأداة شريان حياتك حيث يمكنك إدراج المنتجات، تعديل الأسعار، وإدارة المخزون.
بجانب المهام الأساسية، توفر Seller Central ميزات متقدمة مثل:
- إنشاء تقارير المبيعات: للحصول على رؤية واضحة حول أداء المنتجات.
- تتبع المدفوعات والمصروفات: لإدارة ميزانيتك بكفاءة.
- إدارة العروض الترويجية: يمكنك إعداد خصومات خاصة لجذب المزيد من العملاء.
- تكامل الفريق: إذا كنت تدير عملًا كبيرًا، يمكنك منح أعضاء فريقك حق الوصول إلى الحساب لإنجاز مهام محددة.
تعتبر Seller Central أداة لا غنى عنها لأي بائع يريد التميز على المنصة.
2. ASIN (رقم تعريف المنتج)
رقم تعريف المنتج (ASIN) هو بمثابة "بصمة رقمية" لكل منتج على أمازون. يتيح هذا الرقم للبائعين والعملاء تحديد المنتجات بسهولة، مما يعزز من تنظيم العمليات على المنصة.
إذا كنت تخطط لبيع منتج جديد غير موجود في كتالوج أمازون، فستحتاج إلى إنشاء ASIN خاص به. عند إنشاء هذا الرقم، ستقدم تفاصيل دقيقة عن المنتج، مثل الصور والوصف والمواصفات الفنية.
وجود ASIN يساعد في إدارة المخزون بكفاءة ويتيح للعملاء العثور على منتجاتك بسهولة، مما يسهم في زيادة المبيعات.
3. Fulfillment by Amazon (FBA)
خدمة امازون اف بي اي Fulfillment by Amazon (FBA) هي الحل الأمثل للبائعين الذين يريدون تبسيط عمليات التخزين والشحن. بدلاً من إدارة المخزون بنفسك، تتولى أمازون جميع الجوانب اللوجستية، بما في ذلك:
- تخزين المنتجات في مراكزها اللوجستية: مما يضمن أمانها وسهولة الوصول إليها.
- تغليف الطرود: لتوفير تجربة احترافية للعملاء.
- الشحن السريع: خاصة للعملاء المشتركين في خدمة Amazon Prime.
- التعامل مع المرتجعات: مما يوفر عليك الوقت والجهد.
تعتبر هذه الخدمة مثالية إذا كنت تستهدف سوقًا واسعًا وترغب في تحسين رضا العملاء.
4. Fulfillment by Merchant (FBM)
إذا كنت تفضل الاحتفاظ بالسيطرة الكاملة على عمليات التخزين والشحن، فإن خيار Fulfillment by Merchant (FBM) هو الخيار المناسب لك.
- يسمح لك هذا الخيار بتخزين المنتجات في مستودعاتك الخاصة، مما يجعله مثاليًا للبائعين الذين لديهم متطلبات شحن خاصة.
- ميزة أخرى: يمكنك توفير تكاليف رسوم أمازون المتعلقة بالتخزين والشحن، مما قد يزيد من أرباحك إذا تمت إدارة العمليات بكفاءة.
- تحدي محتمل: عليك ضمان سرعة ودقة الشحن لتجنب استياء العملاء.
5. Third-Party Seller (3P)
البائعون المستقلون أو 3P Sellers يشكلون جزءًا كبيرًا من مبيعات أمازون. يسمح هذا النموذج للبائعين بالاستفادة من قاعدة عملاء أمازون الكبيرة، حيث يمكنهم عرض منتجاتهم مباشرة للعملاء دون الحاجة إلى وسيط.
لتحقيق النجاح كبائع مستقل، يمكنك الاستفادة من ميزات مثل التسويق عبر المنصة، تقديم خصومات جذابة، وضمان جودة الخدمة.
تحسين المبيعات والانتشار باستخدام أدوات أمازون
6. A+ Content
A+ Content هي أداة تسويقية قوية تتيح لك تحسين عرض منتجاتك عبر إضافة صور احترافية ووصف شامل.
- يمكنك استخدام هذه الميزة لعرض ميزات فريدة لمنتجاتك، مثل الفوائد والاستخدامات.
- تساعدك على بناء علامة تجارية قوية من خلال عرض قصتك بطريقة جذابة.
- تؤدي إلى زيادة التحويلات والمبيعات لأنها تجعل قوائم منتجاتك أكثر إقناعًا للعملاء.
7. A/B Testing
تُعد A/B Testing طريقة رائعة لتحسين استراتيجياتك التسويقية. يمكنك استخدام هذه الأداة لاختبار إعلاناتك أو وصف المنتجات لمعرفة أي نسخة تحقق أداءً أفضل.
- على سبيل المثال: يمكنك تجربة نسختين مختلفتين من وصف المنتج لتحديد أيهما يؤدي إلى زيادة المبيعات.
- هذه الطريقة تمنحك ميزة تنافسية من خلال تحسين استراتيجياتك بناءً على بيانات دقيقة.
8. Amazon Marketing Services (AMS)
Amazon Marketing Services (AMS) هي مجموعة من الأدوات الإعلانية التي تساعدك في جذب المزيد من العملاء.
- من خلال الإعلانات المدفوعة، يمكنك استهداف العملاء الذين يبحثون عن منتجات مشابهة لما تقدمه.
- يتيح لك تخصيص الحملات بناءً على الكلمات المفتاحية والميزانية.
- هذه الأدوات تزيد من ظهور منتجاتك، مما يؤدي إلى زيادة حركة المرور والمبيعات.
الأداء والامتثال على أمازون
9. Account Health
صحة الحساب هي مؤشر رئيسي على أدائك كبائع.
- تشمل هذه الصحة الالتزام بسياسات أمازون ومعايير الأداء.
- نصيحة: راقب حالة حسابك بانتظام لتجنب المشكلات التي قد تؤدي إلى تعطيل الحساب.
10. Brand Registry
إذا كنت تملك علامة تجارية، فإن التسجيل في Brand Registry يوفر لك حماية إضافية.
- يحمي منتجاتك من البائعين غير المصرح لهم.
- يزيد من ثقة العملاء في منتجاتك لأنهم يمكنهم بسهولة التعرف على علامتك التجارية.
- ميزة إضافية: يمكنك الوصول إلى أدوات تحليلية تساعدك في فهم أداء علامتك التجارية بشكل أفضل.
تعلم المصطلحات لتحقيق النجاح
النجاح على أمازون يتطلب فهمًا عميقًا للمصطلحات والعمليات. عندما تفهم هذه المصطلحات وتستخدمها بفعالية، يمكنك تحسين أدائك وزيادة مبيعاتك بشكل كبير. سواء كنت مبتدئًا أو محترفًا في مجال التجارة الإلكترونية، فإن فتح متجر الكتروني أو استكشاف فرص البيع اون لاين على أمازون السعودية يمكن أن يكون الخطوة الأولى نحو النجاح. استفد الآن من الروابط المذكورة لبدء رحلتك.
