لا تستخدم ChatGPT بهذه الطريقة! 7 أخطاء قد تكشف معلوماتك الشخصية للذكاء الاصطناعي
مقدمة
أصبح ChatGPT وأدوات الذكاء الاصطناعي جزءًا من حياة ملايين المستخدمين، سواء في الدراسة أو العمل أو كتابة المحتوى أو تحليل الملفات وحل المشكلات. لكن مع هذا الاستخدام المتزايد، يقع بعض الأشخاص في خطأ خطير: التعامل مع الذكاء الاصطناعي وكأنه دفتر ملاحظات شخصي يمكن كتابة أي شيء بداخله.
قد يرسل المستخدم صورة مستند، أو ينسخ رسالة بريد إلكتروني كاملة، أو يضع معلومات خاصة بالعمل، أو حتى يشارك بيانات حساسة للحصول على إجابة أسرع.
المشكلة ليست أن كل هذه المعلومات ستُستخدم بطريقة سيئة بالضرورة، وإنما أن مشاركة البيانات الحساسة مع أي خدمة رقمية دون معرفة إعدادات الخصوصية الخاصة بها ليست ممارسة آمنة.
فما أبرز الأخطاء التي يجب تجنبها؟
لماذا يجب التفكير قبل إرسال معلوماتك إلى الذكاء الاصطناعي؟
أدوات الذكاء الاصطناعي الحديثة تستطيع التعامل مع النصوص والصور والملفات، وهذا يجعلها مفيدة جدًا، لكنه في الوقت نفسه يجعل المستخدم قادرًا على إرسال كمية ضخمة من المعلومات دون أن ينتبه.
وتوفر OpenAI بالفعل إعدادات للتحكم في استخدام البيانات، كما توجد ميزة Temporary Chat في ChatGPT، والتي لا تظهر محادثاتها في سجل المحادثات ولا تُستخدم لتدريب النماذج وفق سياسة الشركة الحالية.
لكن وجود أدوات الخصوصية لا يعني أن المستخدم يجب أن يرسل أي معلومات حساسة إلى الذكاء الاصطناعي دون تفكير.
7 أخطاء قد تهدد خصوصيتك عند استخدام ChatGPT
1. إرسال كلمات المرور إلى ChatGPT
هذه من أكثر الأخطاء التي يجب تجنبها تمامًا.
إذا كنت تواجه مشكلة في حساب معين، فلا ترسل كلمة المرور إلى ChatGPT أو أي روبوت ذكاء اصطناعي بهدف الحصول على المساعدة.
بدلًا من ذلك، اشرح المشكلة دون كتابة كلمة المرور أو رموز المصادقة أو مفاتيح الدخول.
وينطبق الأمر نفسه على رموز التحقق المؤقتة، ومفاتيح API، وأكواد الاسترداد.
قاعدة بسيطة: إذا كانت المعلومة تسمح لشخص آخر بالدخول إلى حسابك، فلا تضعها في المحادثة.
2. رفع صور البطاقات والمستندات الشخصية
قد يبدو رفع صورة بطاقة شخصية أو جواز سفر أو عقد وسيلة سهلة لكي يقوم الذكاء الاصطناعي بقراءة النص الموجود عليها.
لكن الصورة قد تحتوي على اسمك الكامل، ورقم الهوية، والعنوان، وتاريخ الميلاد، أو معلومات أخرى لا تحتاج إلى مشاركتها للحصول على الإجابة.
إذا كان المطلوب استخراج نص من مستند، فمن الأفضل إزالة البيانات الحساسة أولًا، أو استخدام نسخة منقحة لا تحتوي إلا على المعلومات الضرورية للمهمة.
3. مشاركة البيانات البنكية والمالية
لا تستخدم الذكاء الاصطناعي كمكان لحفظ بياناتك البنكية.
تجنب إرسال أرقام البطاقات، أرقام الحسابات، كلمات المرور البنكية، رموز OTP أو أي بيانات تسمح بالوصول إلى أموالك.
إذا أردت حساب رسوم أو مقارنة مصروفات، يمكنك استبدال البيانات الحقيقية بأرقام وهمية.
مثلًا، بدلًا من كتابة رقم حسابك الحقيقي، استخدم:
حساب A = 10,000 جنيه
وهكذا تحصل على التحليل الذي تريده دون كشف معلومات مالية حقيقية.
4. رفع ملفات العمل دون مراجعتها
هنا يقع كثير من الموظفين وأصحاب المشاريع في خطأ غير مقصود.
قد يحتوي ملف Excel أو PDF أو Word على أسماء عملاء، أرقام هواتف، أسعار، عقود، بيانات مالية أو معلومات داخلية للشركة.
قبل رفع أي ملف إلى أداة ذكاء اصطناعي، افتحه واسأل نفسك:
هل يحتوي هذا الملف على معلومات لا أريد مشاركتها مع خدمة خارجية؟
إذا كانت الإجابة نعم، احذف البيانات غير الضرورية أو استخدم نسخة منقحة.
وهذا مهم بشكل خاص للشركات التي تستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي في العمل؛ فالـFTC تشير إلى أن استخدام الذكاء الاصطناعي يرتبط بقضايا تتعلق بالخصوصية وأمن البيانات وحماية المستهلك.
5. كتابة معلومات شخصية أكثر من اللازم
أحيانًا لا يحتاج الذكاء الاصطناعي إلى معرفة اسمك الحقيقي أو عنوانك أو رقم هاتفك حتى يساعدك.
إذا كنت تريد مثلًا كتابة خطاب أو رسالة، يمكنك استخدام أسماء وهمية.
بدلًا من:
"أنا أحمد محمد، أعيش في شارع..."
يمكنك كتابة:
"أنا موظف في شركة خاصة وأريد كتابة رسالة رسمية إلى مديري."
ستحصل على النتيجة نفسها تقريبًا، لكنك قللت كمية المعلومات الشخصية التي شاركتها.
6. رفع صور تحتوي على بيانات مخفية
قد تعتقد أن الصورة عادية، بينما تحتوي على معلومات لا تظهر بوضوح عند النظر إليها.
مثلًا، قد تظهر خلفية الصورة رقم هاتف أو عنوان بريد إلكتروني أو مستند على المكتب.
لذلك، قبل رفع أي صورة إلى الذكاء الاصطناعي، قم بمراجعتها بالكامل، وليس فقط الجزء الذي تريد من الأداة تحليله.
وإذا كان الهدف تحليل جزء محدد من الصورة، فالأفضل قص الأجزاء غير الضرورية قبل رفعها.
7. تجاهل إعدادات الخصوصية
من أكبر الأخطاء استخدام أدوات AI بشكل يومي دون معرفة إعدادات الخصوصية المتاحة.
في ChatGPT، توجد إعدادات للتحكم في استخدام المحادثات لتحسين النماذج، بالإضافة إلى Temporary Chat. وتوضح OpenAI أن المحادثات المؤقتة لا تظهر في السجل ولا تُستخدم لتدريب النماذج.
أما Gemini، فتوضح Google أن إعدادات النشاط يمكن إدارتها، وأن إيقاف Keep Activity يؤثر في كيفية الاحتفاظ بالمحادثات واستخدامها. وحتى عند إيقافه، قد تُحتفظ المحادثات لمدة تصل إلى 72 ساعة لتوفير الخدمة ومعالجة الملاحظات.
لذلك، لا تعتمد على اسم الخدمة فقط؛ راجع إعدادات الخصوصية الفعلية للأداة التي تستخدمها.
ما المعلومات التي لا يجب أن ترسلها إلى AI؟
هناك قاعدة سهلة يمكن تطبيقها على معظم أدوات الذكاء الاصطناعي:
لا ترسل أي معلومة لا تحتاج الأداة إليها لإنجاز المهمة.
ومن أمثلة المعلومات التي تستحق الحذر:
- كلمات المرور.
- رموز OTP والتحقق.
- مفاتيح API.
- بيانات البطاقات البنكية.
- أرقام الهوية والجوازات.
- الملفات السرية الخاصة بالعمل.
- المعلومات الشخصية للعملاء.
- بيانات الدخول إلى الأنظمة.
- المستندات التي تحتوي على معلومات حساسة.
أما المعلومات العامة التي لا ترتبط بهويتك أو حساباتك، فيمكن استخدامها عادةً دون الحاجة إلى كشف بيانات شخصية غير ضرورية.
كيف تستخدم ChatGPT والذكاء الاصطناعي بأمان؟
استخدم مبدأ "أقل قدر ممكن من البيانات"
قبل إرسال أي نص أو صورة أو ملف، احذف كل معلومة لا يحتاجها الذكاء الاصطناعي.
إذا كنت تريد تلخيص عقد، يمكنك إزالة أسماء الأشخاص وأرقام الهواتف والعناوين قبل رفعه.
وإذا كنت تريد تحليل جدول مالي، يمكنك استبدال أسماء العملاء بأرقام أو رموز.
استخدم أدوات الخصوصية المتاحة
لا تتجاهل إعدادات الخصوصية.
في ChatGPT، راجع إعدادات Data Controls واستخدم Temporary Chat عندما يكون ذلك مناسبًا. OpenAI توضح أن Temporary Chat لا يُستخدم لتدريب النماذج ولا يُحفظ في سجل المحادثات.
وفي Gemini، يمكنك مراجعة إعدادات Gemini Apps Activity وKeep Activity والتحكم في الاحتفاظ بالنشاط وفق الخيارات المتاحة في حسابك.
ماذا تفعل إذا أرسلت معلومة حساسة بالخطأ؟
لا داعي للذعر، لكن تحرك بسرعة حسب نوع البيانات التي شاركتها.
إذا أرسلت كلمة مرور، قم بتغييرها فورًا.
إذا أرسلت مفتاح API، قم بإلغائه وإنشاء مفتاح جديد.
إذا شاركت رمز دخول أو بيانات حساب، راجع جلسات تسجيل الدخول وقم بتأمين الحساب.
أما إذا كانت المعلومة عبارة عن مستند شخصي أو بيانات حساسة، فراجع خيارات حذف المحادثة والبيانات المتاحة داخل الخدمة التي استخدمتها.
والأهم: لا تفترض أن حذف المحادثة من الشاشة يعني بالضرورة أن جميع الأنظمة الخلفية حذفت البيانات فورًا؛ راجع سياسة الخصوصية وإعدادات الخدمة نفسها.
الخلاصة
الذكاء الاصطناعي أصبح أداة قوية يمكنها توفير ساعات من العمل، لكن قوته لا تعني أنه يجب أن يعرف كل شيء عنك.
أكبر خطأ هو مشاركة معلومات أكثر مما تحتاجه المهمة.
قبل أن تضغط زر الإرسال، اسأل نفسك:
"هل يحتاج الذكاء الاصطناعي فعلًا إلى معرفة هذه المعلومة؟"
إذا كانت الإجابة لا، احذفها.
بهذه العادة البسيطة يمكنك الاستفادة من ChatGPT وأدوات الذكاء الاصطناعي مع تقليل المخاطر المتعلقة بخصوصيتك وحماية بياناتك.
المصادر هام
- OpenAI – ChatGPT Privacy
معلومات رسمية حول أدوات الخصوصية والتحكم في البيانات داخل ChatGPT. - OpenAI – Data Controls FAQ
يوضح كيفية التعامل مع البيانات وميزة Temporary Chat. - OpenAI – How Your Data Is Used to Improve Model Performance
شرح رسمي لإعدادات استخدام المحادثات وتحسين النماذج. - Google – Gemini Apps Privacy Hub
شرح إعدادات الخصوصية والبيانات المتعلقة باستخدام Gemini. - Federal Trade Commission – AI and Consumer Protection
معلومات حول مخاطر الذكاء الاصطناعي وقضايا الخصوصية وحماية المستهلك.
الرجاء تسجيل الدخول لتتمكن من التعليق