7 فوائد للتسويق الرقمي لجميع أنواع الأعمال
يتعلق التسويق بالتفاعل مع جمهورك في المكان المحدد والوقت المناسب. في عصر الرقمنة ، ستكون أفضل إستراتيجيتك هي مواجهة عملائك عبر الإنترنت حيث يقضون وقتهم الإضافي بالفعل. تتحد المنافذ الرقمية بشكل متزايد مع نظريات التسويق والحياة الحديثة.
يشير التسويق الرقمي عمومًا إلى الحملات التسويقية التي تظهر على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف أو الجهاز اللوحي أو أي جهاز آخر. أي تسويق يستخدم الأدوات الإلكترونية لنقل الرسائل الترويجية وقياس تأثيرها. يمكن أن يتطلب الأمر العديد من العناصر ، بما في ذلك الفيديو عبر الإنترنت والإعلانات الصورية ومنشورات الوسائط الاجتماعية.
يُطلق على التسويق الرقمي أيضًا اسم التسويق عبر الإنترنت ، أي الإعلان عن العلامات التجارية للتواصل مع العملاء المحتملين باستخدام الإنترنت وأشكال الاتصال الرقمي الأخرى. لا يشمل هذا فقط التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، والإعلان على شبكة الإنترنت ، ولكنه يحتوي أيضًا على مقالات وشهادات الوسائط المتعددة كقناة تسويقية. التسويق الرقمي صناعة متنامية ومزدهرة. دعنا نلقي نظرة على الفوائد المختلفة للتسويق الرقمي.
1. أسهل للعملاء للعثور على عملك
عندما يبحث العملاء عن شركة ، فإنهم يميلون إلى استخدام Google كمصدر أساسي للمعلومات. إذا لم يكن عملك مدرجًا عبر الإنترنت ، فهناك احتمالات أن يبحث العميل عن الشخص المتاح عبر الإنترنت.
لهذا الغرض ، من المهم أن يكون لديك حساب على "نشاطي التجاري على Google". هذه هي البطاقة التي تظهر في نتائج بحث Google مع تفاصيل نشاطك التجاري والمنفذ الذي تستخدمه لتلقي مراجعات Google من عملائك.
سيساعد حساب "نشاطي التجاري على Google" العملاء في العثور على نشاطك التجاري المحدد عند البحث عن منتجات أو خدمات بالقرب منهم. تزود هذه القائمة العملاء ببيانات مثل ساعات عمل المتجر والعنوان ورقم الهاتف.
2. لماذا يعتبر التسويق الرقمي ضروريًا لسمعة العلامة التجارية
يعد بناء الولاء والشرف لعملك أمرًا جوهريًا لتعزيز مشاركة العملاء. إذا لم يثق العملاء بعلامتك التجارية ، فمن غير المجدي أن يظلوا مهتمين بعلامتك التجارية.
لبناء هذه السمعة ، يجب أن تركز على كيفية الانخراط مع جمهورك المحتمل من خلال خدمة العملاء الدقيقة مما يعني الاعتراف الفوري باستفسارات العملاء بخصوص علامتك التجارية.
يطور العملاء وجهة نظر علامتك التجارية بناءً على هذه الممارسات. لهذا السبب ، يمكنك إنشاء أهمية لعلامتك التجارية من خلال مشاركة التقدير أو القصص السرية لشركتك.
إلى جانب ذلك ، تعد مراجعات Google واقتراحات LinkedIn أيضًا طريقة رائعة لإظهار العملاء القادمين كيف قام العملاء بتقييم عملك في الماضي. تتيح تجربة العملاء الجيدة للعملاء مشاركة تعليقاتهم الإيجابية مع الآخرين. عادة ما يتم هذا الترويج من خلال وسائل التواصل الاجتماعي.
3. الوصول إلى العملاء المستهدفين
سبب آخر لقيمة التسويق الرقمي هو دقته الملحوظة في الوصول إلى العملاء المستهدفين. بعد معرفة جمهورك ، يمكنك البدء في استهداف نشاطك التجاري للعملاء الذين من المرجح أن يستفيدوا منه.
يؤهلك التسويق الرقمي لزيادة التعرض لهدف شركتك. على سبيل المثال ، إذا كان هدفك هو تحسين التحويلات ، فيمكنك زيادة هذه الفرصة من خلال استخدام تجديد النشاط التسويقي.
أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى العملاء المحتملين الذين هم بالفعل على دراية بموقعك على الويب ، واسترجع ذكرياتهم بشأن خدماتك بطريقة غير تدخلية. هؤلاء العملاء الذين لاحظوا بالفعل فائدة خدمتك ، ومع تجديد النشاط التسويقي ، يمكنك إخبارهم عن سبب انجذابهم في المقام الأول.
4. تمكن من تكافؤ الفرص
يدرك كل صاحب عمل صغير أنه عندما يتعلق الأمر بالتسويق ، فإن الشركات الكبرى عادة ما تكون لها اليد العليا. مع وجود المزيد من الثروة والاحتياطيات ، يمكن للشركات الكبرى تولي طرق التسويق مثل اللافتات والإعلانات المطبوعة. هذا هو المكان الذي يذبح فيه التسويق الرقمي عند ازدهار أعمالك الصغيرة.
ستشجعك معرفة كيفية استخدام أدواتك للتسويق عبر الإنترنت على التنافس مع الشركات الكبرى الموجودة أيضًا في السوق عبر الإنترنت. مع استهداف الجمهور المناسب وانطباع الإعلان ، يمكن أن يبدو عملك مثيرًا للإعجاب للعملاء مثل شركة أكبر.
5. مناشدة العملاء أينما كانوا
يتصفح العملاء الويب سواء كان ذلك على وسائل التواصل الاجتماعي أو محركات البحث أو مجرد مشاهدة مقاطع الفيديو ، للحصول على المعلومات التي يحتاجون إليها. مع وضع ذلك في الاعتبار ، فإن استخدام التسويق الرقمي لنجاح الأعمال الصغيرة هو في نهاية المطاف الاستراتيجية الأكثر أهمية.
من خلال التسويق عبر الإنترنت ، يمكنك إظهار نفسك للجمهور بطريقة فعالة بالفعل بالنسبة لهم. وبهذه الطريقة ، سيوفر لك التسويق عبر منافذ بيع متنوعة المزيد من الفرص التي يمكن اكتشافها من قبل العملاء المحتملين في المستقبل.
6. تعديل إستراتيجيتك بسهولة
تسمح لك استراتيجيات التسويق الرقمي بتتبع البيانات بناءً على سلوك المستهلك. تقدم تحليلات موقع الويب معلومات مثل معدل الارتداد ومعدل التحويل والمعلومات الديموغرافية.
باستخدام هذه الأفكار ، يمكنك مراجعة إجراءات التسويق الرقمي الخاصة بك اعتمادًا على ما تشير إليه البيانات. يشجعك تجديد إستراتيجيتك التسويقية على البقاء في صدارة المنافسة من خلال تلبية احتياجات جمهورك وتغيير السلوكيات.
7. الحصول على عائد استثمار أعلى
يعتمد تحقيق عائد مرتفع على الاستثمار (ROI) على عاملين. تتضمن هذه المكونات المبلغ الذي يمكن أن يموله عملك في التسويق الرقمي وكذلك كيفية حساب حملاتك.
من خلال قياس حملاتك التسويقية ، يمكنك تحديد ما إذا كان الاستثمار الأساسي يستحق العناء أم لا. علاوة على ذلك ، سيساعدك تتبع عائد الاستثمار في تحديد الجزء الذي تحتاجه لتخصيص ميزانيتك.
على سبيل المثال ، من خلال تتبع معدل التحويل ، قد تلاحظ أن بعض القنوات لا تقوم بتحويل العملاء مثل الآخرين. لذلك ، في هذه الحالة ، يمكنك استثمار المزيد من ميزانيتك في هذه القناة.
بعد دراسة الأسباب التي تجعل التسويق الرقمي مهمًا لنجاح الأعمال الصغيرة ، من الواضح أنه لا يمكن استبعاده عند تطوير استراتيجية عمل. من خلال الإستراتيجية المناسبة ، يمكن لعملك الكشف عن نتائج إيجابية للغاية من حيث الاحتفاظ بالعملاء.
