اسرار ومزايا تطبيق فاليو للتقسيط خبايا لم تعرفها من قبل

•• •• فاليو "VALU" هي شركة مساهمه مصرية تتبع المجموعة الماليه العالميه <هيرميس> بتقدم  خدمة التقسيط في مصر لمنتجات كتير سواء اونلاين (منصات البيع الالكتروني زي سوق كوم ، نون. ، جوميا) او اوف لاين (STORES)والفتره الجايه هتدخل في مجالات كتير زي تقسيط مصاريف التعليم ..الخ

•• حاولت خلال الفتره دي اعمل موضوع متكامل عن شركة VALU ومميزاتها و ال benefits اللي بتوفرها وممكن تميزها عن غيرها وتخليها منافسه للمنتجات اللي بتقدمها البنوك ودا كل اللي قدرت اتوصل ليه من خلال تواصلي مع خدمة العملاء عن طريق الفيس او اتصالهم بيا على الفون او من خلال امتلاكي لحساب لدى شركة فاليو بالتالي اللي هسرده من معلومات بناء على كلامهم:-

١- عند قيامك بأي عملية شراء من خلال VALU يوجد مصاريف ادارية على قيمة المبلغ الذي يتم تقسيطه وهي كالتالي:-
•• نسبة ٣٪؜ في حالة التقسيط بفوائد من ٦ شهور حتى ٦٠ شهر
•• نسبة تتراوح من ٥٪؜ الى ١٠٪؜ في حالة عروض التقسيط بدون فوائد ودي بتختلف حسب المنتج والاستور اللي بتشتري منه وللاسف مش بتظهر في الابليكيشن والطريقه الوحيده انك تعرف معدل المصاريف الاداريه في حالة العروض بدون فوائد هو التواصل مع خدمة عملاء فاليو سواء السوشيال ميديا او تليفونياً.
٢- امكانية دفع مقدم down payment وخصمه من قيمة مبلغ المنتج واحتساب الفائدة "في حالة وجودها" وقيمة القسط والمصاريف الاداريه على المبلغ المتبقي"
•• مثال:- هتشتري منتج ب ٥٠٠٠ج وعايز تدفع مقدم ١٠٠٠ج ، بكدا فاليو هتحاسبك على ال ٤٠٠٠ج بس
٣- مواعيد دفع الاقساط:-
•• لو قمت بعملية الشراء بداية من يوم 1 حتى 15 في الشهر، اول قسط هيكون بداية من يوم 1 في الشهر التالي مباشرة.
•• لكن بعد يوم 15 ، ميعاد اول قسط هيكون يوم 1 من الشهر اللاحق لموعد عملية الشراء. 
٤- ازاي هتعرف ميعاد القسط؟!
هتقدر تعرف ميعاد دفع القسط من خلال ابلكيشن valu عن طريق My Dues ، هتلاقي القسط المستحق و تاريخ الاستحقاق.
٥- معدل الفائده المتوسط من 15 % الي 25 % سنويا (معدل فائده متناقص) يعنب ما يوازي من ٩٪؜ الى ١٤٪؜ ( معدل فائدة ثابت تقريباً) وبتتحدد علي حسب المنتج و فترة التقسيط , و تقدر تتأكد من معدل الفايده من خلال تطبيق ﭬاليو نفسه. 
٦- فترة السماح ٥ أيام من تاريخ استحقاق قيمة القسط يتم تعليتها على قيمة مديونيتك في اليوم الخامس من فترة السماح بعد الساعه ١٢ مساءً .
٧- يتم محاسبتك على الرصيد المستخدم فقط بمعنى:-
•• لنفترض ان الشركة منحتك حد استخدام ١٠٠٠٠ جم وحضرتك قمت بشراء موبايل مثلا بمبلغ ٢٠٠٠ج هنا هيتم محاسبتك على الرصيد المستخدم بس وهو مبلغ ال ٢٠٠٠ج وليس على الرصيد الغير مستخدم اللي هو الباقي ٨٠٠٠ج ودا شئ كويس لان في بعض المؤسسات بتحاسبك على المستخدم والغير مستخدم. 
٨- غرامة التأخير ٥٪؜ من قيمة القسط المتأخر شهرياً ولا يوجد معدل فائدة مدين على الرصيد المدين 
٩- اغلاق الحساب او ايقافه في حالة التأخير غير واضحه المدة وترجع لرؤية ادارة المخاطر والائتمان بالشركة.
١٠- التأخير في سداد المستحقات "الاقساط" في مواعيدها خطر جداً ودا لشقين هم:-
•• اولاً هيأثر في الاستعلام الائتماني بتاعك i-Score وهيبقا صعب جداً تتعامل مع اي مؤسسه مالية ( بنوك - جمعيات قروض...الخ) بسبب انخفاض التقييم الرقمي بتاعك في الايسكور اللي ممكن يوصل لمخاطر مرتفعه وحظر تعامل واجراءات قضائيه ، الى جانب المرحلة الجايه في ظل التحول الرقمي الرهيب الايسكور هيبقا بمثابة بوصلة تحديد مستقبلنا لانه بمثابة فيش وتشبيه ولكن مالي وليس جنائي
•• ثانياً قيام الشركة بمقاضاتك في المحاكم لانك طبقا لاجراءات تفعيل حسابك مع الشركة بتوقع على "ايصال امانة" .
١١- ممكن تدفع القسط من خلال طرق كتير:-
•• الطريقه الاولى تطبيق valu اونلاين :

عن طريق كارت الائتمان او الخصم (Debit or Credit card) من خلال التطبيق نفسه Valu بس خد بالك في رسوم دفع اونلاين 20 جنيها بالاضافه للقسط . 
••الطريقه الثانيه من خلال تطبيق My fawry :- 

وبيتم برضو تطبيق رسوم الدفع اونلاين 2% من قيمة القسط بحد ادني 20 جنيها. ( طريقه منصحش بيه لانها مكلفه)
•• الطريقه الثالثه عن طريق خدمة الدفع امان – فورى – مصاري – ضامن - bee ويتم تطبيق رسوم الدفع 10 جنيها.
١٢- لا يوجد مصاريف اشتراك في خدمات VALU
١٣- لا يوجد رسوم تجديد سنويه ولا اي رسوم اخرى او دمغه نسبيه او مصاريف ادارة ومتابعة حساب .
١٤- الحد الادنى للعمليه القابله للتقسيط هو ٥٠٠ جم
١٥- الحد الائتماني اللي بيتم الموافقه بيه بيختلف حسب رؤية ادارة الائتمان والمخاطر في VALU وحسب الملائه الماليه للعميل ( المستندات المقدمة ملكية عقار - سيارة - نوع الوظيفه - السن - التاريخ الائتماني iscore  بالبنوك والمؤسسات الماليه ان وجدت " قروض- بطاقات ائتمان..الخ" ...الخ)
١٦- غير متاح السحب النقدي فقط عمليات الشراء 
•• دي كل المعلومات اللي قدرت اتوصل ليها من خدمة عملاء VALU و للاسف وجدت صعوبات كبيره  المعلومات غير متوفره خصوصا عن سياسة التسعير المطبقه ، غير موجود اي بيانات متاحه ع الابليكيشن او الموقع بالشكل الكافي وخصوصا سياسة التسعير والرسوم والمصاريف والعمولات ان وجدت
٢- خدمة العملاء ناس محترمين وزي الفل لكنهم ليسوا على دراية بالصوره الكافيه #فنياً بالمنتج اللي بيقدموه متمثل في سياسة التسعير وطرق احتسابها

•• وجهة نظري المنتج اللي بتقدمه شركة VALU منتج ممتاز لكنه فنيا كمنتج وسياسة تسعير مش قوي ،  كارت الكردت credit card  او ما نطلق عليه في مصر "كارت المشتريات" بالبنوك افضل منه بمراحل لكن ما يعطي لتطبيق VALU القوة والانتشار فالسوق سهولة الاجراءات وسرعتها بجانب الحد الائتماني “المبلغ المالي ” اللي بتمنحهولك فالغالب اكبر من البنوك لشرائح عملاء كتير

•• حاولت خلال الفتره دي اقدملك موضوع متكامل عن شركة VALU ومميزاتها و ال benefits اللي بتوفرها وممكن تميزها عن غيرها وتخليها منافسه للمنتجات اللي بتقدمها البنوك ودا كل اللي قدرت اتوصل ليه من خلال تواصلي مع خدمة العملاء عن طريق الفيس او اتصالهم بيا على الفون بالتالي اللي هسرده من معلومات بناء على كلامهم:-

١- عند قيامك بأي عملية شراء من خلال VALU يوجد مصاريف ادارية على قيمة المبلغ الذي يتم تقسيطه وهي كالتالي:-
•• نسبة ٣٪؜ في حالة التقسيط بفوائد من ٦ شهور حتى ٦٠ شهر
•• نسبة تتراوح من ٥٪؜ الى ١٠٪؜ في حالة عروض التقسيط بدون فوائد ودي بتختلف حسب المنتج والاستور اللي بتشتري منه وللاسف مش بتظهر في الابليكيشن والطريقه الوحيده انك تعرف معدل المصاريف الاداريه في حالة العروض بدون فوائد هو التواصل مع خدمة عملاء فاليو سواء السوشيال ميديا او تليفونياً.
٢- امكانية دفع مقدم down payment وخصمه من قيمة مبلغ المنتج واحتساب الفائدة "في حالة وجودها" وقيمة القسط والمصاريف الاداريه على المبلغ المتبقي"
•• مثال:- هتشتري منتج ب ٥٠٠٠ج وعايز تدفع مقدم ١٠٠٠ج ، بكدا فاليو هتحاسبك على ال ٤٠٠٠ج بس
٣- مواعيد دفع الاقساط:-
•• لو قمت بعملية الشراء بداية من يوم 1 حتى 15 في الشهر، اول قسط هيكون بداية من يوم 1 في الشهر التالي مباشرة.
•• لكن بعد يوم 15 ، ميعاد اول قسط هيكون يوم 1 من الشهر اللاحق لموعد عملية الشراء. 
٤- ازاي هتعرف ميعاد القسط؟!
هتقدر تعرف ميعاد دفع القسط من خلال ابلكيشن valu عن طريق My Dues ، هتلاقي القسط المستحق و تاريخ الاستحقاق.
٥- معدل الفائده المتوسط من 15 % الي 25 % سنويا (معدل فائده متناقص) يعنب ما يوازي من ٩٪؜ الى ١٤٪؜ ( معدل فائدة ثابت تقريباً) وبتتحدد علي حسب المنتج و فترة التقسيط , و تقدر تتأكد من معدل الفايده من خلال تطبيق ﭬاليو نفسه. 
٦- فترة السماح ٥ أيام من تاريخ استحقاق قيمة القسط يتم تعليتها على قيمة مديونيتك في اليوم الخامس من فترة السماح بعد الساعه ١٢ مساءً .
٧- يتم محاسبتك على الرصيد المستخدم فقط بمعنى:-
•• لنفترض ان الشركة منحتك حد استخدام ١٠٠٠٠ جم وحضرتك قمت بشراء موبايل مثلا بمبلغ ٢٠٠٠ج هنا هيتم محاسبتك على الرصيد المستخدم بس وهو مبلغ ال ٢٠٠٠ج وليس على الرصيد الغير مستخدم اللي هو الباقي ٨٠٠٠ج ودا شئ كويس لان في بعض المؤسسات بتحاسبك على المستخدم والغير مستخدم. 
٨- غرامة التأخير ٥٪؜ من قيمة القسط المتأخر شهرياً ولا يوجد معدل فائدة مدين على الرصيد المدين 
٩- اغلاق الحساب او ايقافه في حالة التأخير غير واضحه المدة وترجع لرؤية ادارة المخاطر والائتمان بالشركة.
١٠- التأخير في سداد المستحقات "الاقساط" في مواعيدها خطر جداً ودا لشقين هم:-
•• اولاً هيأثر في الاستعلام الائتماني بتاعك i-Score وهيبقا صعب جداً تتعامل مع اي مؤسسه مالية ( بنوك - جمعيات قروض...الخ) بسبب انخفاض التقييم الرقمي بتاعك في الايسكور اللي ممكن يوصل لمخاطر مرتفعه وحظر تعامل واجراءات قضائيه ، الى جانب المرحلة الجايه في ظل التحول الرقمي الرهيب الايسكور هيبقا بمثابة بوصلة تحديد مستقبلنا لانه بمثابة فيش وتشبيه ولكن مالي وليس جنائي
•• ثانياً قيام الشركة بمقاضاتك في المحاكم لانك طبقا لاجراءات تفعيل حسابك مع الشركة بتوقع على "ايصال امانة" .
١١- ممكن تدفع القسط من خلال طرق كتير:-
•• الطريقه الاولى تطبيق valu اونلاين :عن طريق كارت الائتمان او الخصم (Debit or Credit card) من خلال التطبيق نفسه Valu بس خد بالك في رسوم دفع اونلاين 20 جنيها بالاضافه للقسط . 
••الطريقه الثانيه من خلال تطبيق My fawry :- وبيتم برضو تطبيق رسوم الدفع اونلاين 2% من قيمة القسط بحد ادني 20 جنيها. ( طريقه منصحش بيه لانها مكلفه)
•• الطريقه الثالثه عن طريق خدمة الدفع امان – فورى – مصاري – ضامن - bee ويتم تطبيق رسوم الدفع 10 جنيها.
١٢- لا يوجد مصاريف اشتراك في خدمات VALU
١٣- لا يوجد رسوم تجديد سنويه ولا اي رسوم اخرى او دمغه نسبيه او مصاريف ادارة ومتابعة حساب .
١٤- الحد الادنى للعمليه القابله للتقسيط هو ٥٠٠ جم
١٥- الحد الائتماني اللي بيتم الموافقه بيه بيختلف حسب رؤية ادارة الائتمان والمخاطر في VALU وحسب الملائه الماليه للعميل ( المستندات المقدمة ملكية عقار - سيارة - نوع الوظيفه - السن - التاريخ الائتماني iscore  بالبنوك والمؤسسات الماليه ان وجدت " قروض- بطاقات ائتمان..الخ" ...الخ)
١٦- غير متاح السحب النقدي فقط عمليات الشراء 
•• دي كل المعلومات اللي قدرت اتوصل ليها من خدمة عملتء VALU و للاسف وجدت صعوبات كبيره  المعلومات غير متوفره خصوصا عن سياسة التسعير المطبقه ، غير موجود اي بيانات متاحه ع الابليكيشن او الموقع بالشكل الكافي وخصوصا سياسة التسعير والرسوم والمصاريف والعمولات ان وجدت
٢- خدمة العملاء ناس محترمين وزي الفل لكنهم ليسوا على دراية بالصوره الكافيه #فنياً بالمنتج اللي بيقدموه متمثل في سياسة التسعير وطرق احتسابها

•• وجهة نظري المنتج اللي بتقدمه شركة VALU منتج كويس لكنه فنيا كمنتج وسياسة تسعير مش قوي ،  كارت الكردت "المشتريات" بالبنوك افضل منه بمراحل لكن اللي بيدي VALU القوة والانتشار فالسوق سهولة الاجراءات وسرعتها بجانب الحد الائتماني اللي بتمنحهولك فالغالب اكبر من البنوك لشرائح عملاء كتير