قصة تقنية الذكاء الصناعى

ماذا يعنى الذكاء الاصطناعي في الواقع

 أننا سنكون قادرين على العمل بشكل أقل
إن فكرة أن التكنولوجيا ستحررنا من الكدح هي قصة جذابة ، لكن التاريخ يروي قصة مختلفة

بينما يلتقط الذكاء الاصطناعي الخيال العام ، بينما يظهر أيضا العثرات والإخفاقات ، يواصل المتحمسون الترويج لمكاسب الإنتاجية المستقبلية كمبرر لنهج متساهل في إدارتها. على سبيل المثال ، يتوقع صندوق فينشر آرك إنفست أنه "خلال السنوات الثماني المقبلة ، يمكن أن تعزز برامج الذكاء الاصطناعي إنتاجية عامل المعرفة المتوسط بنسبة 140 ٪ تقريبا ، مما يضيف ما يقرب من 50000 دولار من القيمة لكل عامل ، أو 56 تريليون دولار على مستوى العالم. تدعي أكسنتشر أن " الذكاء الاصطناعي لديه القدرة على تعزيز إنتاجية العمل بنسبة تصل إلى 40 في المائة في عام 2035 . . . تمكين الناس من الاستفادة بشكل أكثر كفاءة من وقتهم."والرئيس التنفيذي لشركة أوبيناي سام التمان يتحدث بالمثل عن توفير الوقت من المهام الوضيعة مثل البريد الإلكتروني.

ولكن ماذا لو لم تترجم الوعود حول إنتاجية الذكاء الاصطناعي بالضرورة إلى فوائد للمجتمع?

اليوم ، تركز العديد من المخاوف حول الذكاء الاصطناعي على قدرته على استبدال العمال البشريين—سواء كانوا مدرسين أو محامين أو أطباء أو فنانين أو كتاب. في مقال عام 1930 ، الاقتصادي جون ماينارد كينز قدم تنبؤات مماثلة ، صاغ مصطلح " البطالة التكنولوجية "للإشارة إلى" البطالة بسبب اكتشافنا لوسائل الاقتصاد في استخدام العمالة التي تفوق الوتيرة التي يمكننا بها إيجاد استخدامات جديدة للعمل. بالنسبة لكينز ، كان هذا دليلا إيجابيا على أن " البشرية تحل مشكلتها الاقتصادية."وتوقع أن أحفاده ستعمل خمسة عشر ساعة أسابيع ، تحررت من الضرورة الاقتصادية.

لكن مؤشر الابتكار العالمي الأخير يشير إلى خلاف ذلك ، مما يثير مخاوف من أن "الاستثمارات الكبيرة في التكنولوجيا والابتكار وريادة الأعمال [تفشل] في تحقيق هذا النوع من تحسينات الإنتاجية التي تحسن الكثير من الناس في جميع أنحاء المجتمع. في الواقع ، يرسم تاريخ "الثورات التكنولوجية" قصة مختلفة عن تلك التي توقعها كينز حول فوائد مكاسب الإنتاجية المرتبطة بالتكنولوجيا.

خذ مثال الأجهزة المنزلية في القرن العشرين. درست عالمة الاجتماع جولييت شور كيف فشلت ما يسمى بالتقنيات الموفرة للعمالة مثل غسالة الصحون والموقد الكهربائي والمكنسة الكهربائية في تقليل العمالة المنزلية للمرأة. في حين أن, "ارتفاع معايير وتوقعات الحياة المنزلية . . . توسيع الساعات المخصصة للتنظيف وإعداد الطعام وتربية الأطفال."على سبيل المثال ، سمحت الغسالات والمجففات بغسيل الملابس بشكل متكرر ،" تعديل المعايير المعيارية للنظافة لتلبية الكفاءات التي أدخلتها هذه الأجهزة " ، يلاحظ شور.

أرخ المؤرخ لين نوني كيف ، على الرغم من وعود ثورة الكمبيوتر الشخصي بالكفاءة والإنتاجية ، أصبح الناس مقيدين بأجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم على حساب جسم الإنسان. تم تقديم ادعاءات مماثلة حول كيفية فك أجهزة الكمبيوتر المحمولة والهواتف الذكية—لم يفعلوا ذلك. في الواقع ، جعلت هذه الأجهزة من الممكن العمل من أي مكان وفي أي وقت. بدلا من أن يكون لهذا تأثير تحريري ، فإننا نختبر "العمل المنتشر طوال بقية الحياة" ، كما تقول جيني أوديل ، مؤلفة كتاب "كيف لا تفعل شيئا: مقاومة اقتصاد الانتباه" —وهي ظاهرة كانت معروضة بشكل متزايد للنساء والأمهات العاملات أثناء الوباء. في الواقع ، أدت هذه التقنيات إلى تآكل الحدود بشكل كبير لدرجة أن بعض الولايات القضائية تسلي بقوانين الحق في الانفصال.

والآن ، يجادل الكاتب التكنولوجي باريس ماركس، "يتم تأطير التقنيات الجديدة مثل الذكاء الاصطناعي على أنها تقدم لنا أشكالا مختلفة من التمكين والتحرير: سنكون قادرين على العمل بشكل أكثر إنتاجية ، وقضاء وقت أقل في القيام بالأعمال المنزلية ، وأي شيء نريده سيكون نقرة أو نقر بعيدا. لكن هذه الوعود لا ترسم أبدا صورة دقيقة لكيفية تحويل هذه التكنولوجيا للعالم من حولنا أو التكلفة الحقيقية لتلك الفوائد المفترضة.”

لقد أظهر لنا التاريخ أن المكاسب في الكفاءة أو الإنتاجية نتيجة للتكنولوجيات الجديدة نادرا ما تحرر أولئك المثقلين بالفعل في المجتمع. بدلا من ذلك ، غالبا ما تخلق التكنولوجيا الجديدة توقعات ومعايير جديدة ، وتزيد من المعايير ومقدار العمل المطلوب لتحقيقها. يعرف باسم قانون باركنسون, إنها فكرة أن " العمل يتوسع لملء الوقت المتاح لإكماله."لقد اختبرنا جميعا كيف ستمتد الاجتماعات المقرر أن تستمر لمدة ساعة لملء الوقت المخصص.

على نحو متزايد ، تتجاوز معاييرنا القدرات البشرية ، الجسدية والمعرفية. يلاحظ نوني أنه " إذا تمكنت أجهزة الكمبيوتر من تغيير كمية البيانات التي يمكن للعامل معالجتها ، فإن جسم الإنسان لم يعد يتدخل في الربحية بحدوده الفسيولوجية المزعجة."وبالمثل ، يلاحظ الخبراء الآن فوائد استخدام الذكاء الاصطناعي-عامل لا يأكل أو ينام أو يحتاج إلى أجر. تماما كما شوه الكمبيوتر والهاتف الذكي جسديا الجهاز العصبي البشري والجسم ، مما أثر سلبا على صحتنا ورفاهيتنا ، قيل لنا أنه يتعين علينا التكيف مع الآلات—على سبيل المثال ، أننا بحاجة إلى تطوير "ذكاء الآلة"—بدلا من العكس.

لا تؤدي التكنولوجيا الجديدة غالبا إلى المزيد من العمل للأشخاص فحسب ، بل إنها تقدم أيضا أنواعا إضافية من العمل. يتوقع إيان بوغوست أن روبوتات المحادثة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي مثل تشاتجت "ستفرض أنظمة جديدة للعمل والإدارة فوق العمالة المطلوبة لتنفيذ الجهد المفترض لتوفير العمالة."تماما كما سمحت أجهزة الكمبيوتر والتقدم في البرامج" ، بل وطالبت العمال بتولي المهام التي كان من الممكن أن يقوم بها المتخصصون بوظيفتهم بدوام كامل" ، مستشهدا ببرامج المشتريات والمحاسبة كأمثلة ، يتوقع بوغست "البيروقراطية الحتمية" للذكاء الاصطناعي.

من يستطيع الهروب من الزيادة الكمية والنوعية في الطلبات التي من المحتمل أن تنتج مع تقدم الذكاء الاصطناعي? كما هو الحال مع التقنيات السابقة ، فإن الإجابة هي: على الأرجح فقط أولئك الذين لديهم رأس مال اقتصادي أو اجتماعي أو سياسي كاف. على سبيل المثال ، فقط الأشخاص الذين لديهم امتياز وسلطة الرفض أو "الإيقاف"—الذين يستطيعون تحمل "تكلفة الانسحاب"—قد يتجنبون وسائل التواصل الاجتماعي تماما. وغالبا ما تتحقق فوائد المرونة المكتسبة من خلال خدمات الاقتصاد المؤقت على حساب هشاشة العمال المتزايدة. وبالمثل ، من المرجح أن يؤدي تقدم الذكاء الاصطناعي الذي يزيد الإنتاجية إلى زيادة العبء غير المتناسب بالفعل على الجميع باستثناء النخبة المتميزة—حيث يزدهر اقتصاد الوظائف المؤقتة الجديد حول وضع العلامات على الذكاء الاصطناعي والمهام الأخرى-ما لم تتعامل السياسات مع مطالبات الإنتاجية بعين ناقدة.

ببساطة ، سرد إنتاجية الذكاء الاصطناعي هو كذبة. إنه يرى أنه من خلال أتمتة المهام ، سيجعلها الذكاء الاصطناعي أكثر كفاءة ويجعلنا بدورنا أكثر إنتاجية. سيحررنا هذا من مهام أكثر جدوى أو من أجل الملاحقات الترفيهية مثل اليوجا أو الرسم أو العمل التطوعي ، مما يعزز ازدهار الإنسان ورفاهه. ولكن إذا كان التاريخ هو أي دليل ، فإن هذه النتيجة غير مرجحة إلى حد كبير ، باستثناء النخبة المتميزة. على الأرجح ، سوف يصبح الأغنياء أكثر ثراء.

لأنها ليست التكنولوجيا التي يمكن أن تحررنا. للحفاظ على الاستقلالية الهادفة وتعزيزها في مواجهة تطورات الذكاء الاصطناعي هذه ، يجب أن ننظر إلى أنظمتنا وسياساتنا الاجتماعية والسياسية والاقتصادية. كما يلاحظ ديريك طومسون في المحيط الأطلسي ، "التكنولوجيا تحرر الناس من العمل فقط إذا سمح ذلك الرئيس—أو الحكومة ، أو النظام الاقتصادي—بذلك."الادعاء بخلاف ذلك هو الحل التقني ، واضح وبسيط.

أعيد طبعه بإذن من مركز ابتكار الحوكمة الدولية.